1. ¿Qué es el Juego Responsable?
El juego responsable consiste en participar en actividades de apuesta de forma consciente, controlada y dentro de los propios límites económicos y emocionales. Un jugador responsable entiende que el casino es una forma de entretenimiento con costo, no una fuente de ingresos.
Los juegos de casino están diseñados con una ventaja matemática a favor de la casa. A largo plazo, la probabilidad estadística indica que el jugador perderá más de lo que gana. Esto no significa que jugar sea malo, sino que es importante hacerlo con plena conciencia de esa realidad.
Regla de oro: Juega solo con dinero que puedas permitirte perder sin que afecte tu calidad de vida, tus compromisos financieros ni tus relaciones personales.
2. Autoevaluación Interactiva
Responde con sinceridad las siguientes preguntas para evaluar tu relación con el juego. No hay respuestas correctas o incorrectas — el objetivo es que tengas una visión clara de tus hábitos.
Test de juego responsable
Responde Sí o No a cada pregunta. Se evaluarán tus respuestas al terminar.
3. Señales de Alerta
Conocer las señales de un posible problema con el juego es el primer paso para actuar a tiempo. El trastorno del juego se desarrolla gradualmente — nadie decide tener un problema, pero sí puede decidir pedir ayuda.
Reconocer una o más de estas señales no significa necesariamente que tengas un problema grave, pero sí es una señal para detenerte y evaluar tu situación con honestidad. Cuanto antes se actúa, más fácil es el proceso.
4. Consejos para Jugar de Forma Segura
Estos hábitos te ayudarán a mantener el juego como una actividad de entretenimiento controlada:
-
Establece un presupuesto antes de jugarDecide cuánto dinero puedes gastar como entretenimiento y no lo superes. Trata ese dinero como el precio de la diversión, no como una inversión.
-
Fija límites de tiempoDecide de antemano cuánto tiempo vas a jugar. Usa el temporizador de tu teléfono si es necesario. Cuando el tiempo se acaba, paras.
-
Nunca juegues para recuperar pérdidasLas pérdidas pasadas no se recuperan jugando más. Cada ronda es independiente y estadísticamente aleatoria.
-
No juegues bajo efectos del alcohol u otras sustanciasEl alcohol y otras sustancias afectan el juicio y el control de impulsos, llevando a decisiones de apuesta más arriesgadas.
-
No juegues cuando estés bajo estrés emocionalEl estrés, la tristeza o la ansiedad pueden llevar a usar el juego como escape, lo que aumenta el riesgo de pérdida de control.
-
Usa las herramientas de control del casinoPin Up Casino ofrece límites de depósito, límites de pérdida y autoexclusión. Úsalos proactivamente, no solo cuando haya un problema.
-
Toma descansos regularesLevántate, estírate, toma agua. Los descansos físicos ayudan a mantener la claridad mental y a evitar la sesión interminable.
-
El juego es solo una actividad másMantén otras actividades de ocio en tu vida: deporte, amistades, hobbies. El juego no debe ocupar el centro de tu tiempo libre.
5. Herramientas de Control en Pin Up Casino
Pin Up Casino pone a disposición de sus usuarios varias herramientas para mantener el control del juego. Para acceder a ellas ve a tu perfil → Configuración → Juego Responsable.
Establece un máximo diario, semanal o mensual de depósito. Una vez fijado, no puede aumentarse hasta pasado el período establecido.
Configura el máximo que puedes perder en un período determinado. El casino bloqueará automáticamente las apuestas al alcanzar el límite.
Toma un descanso temporal de 24 horas, 7 días o 30 días. Durante la pausa no podrás acceder a los juegos ni realizar depósitos.
Solicita la exclusión voluntaria de la plataforma por períodos de 3, 6 o 12 meses, o de forma permanente. El proceso es irreversible durante el período elegido.
Define el tiempo máximo de cada sesión de juego. Recibirás un aviso cuando te quede poco tiempo y la sesión cerrará automáticamente.
Consulta tu historial completo de sesiones, depósitos, apuestas y retiradas para tener visibilidad total de tu actividad de juego.
Para activar cualquiera de estas herramientas, accede a tu cuenta en Pin Up Casino y ve a Perfil → Juego Responsable, o contacta al soporte por chat en vivo y solicita la activación.
6. Recursos de Ayuda en Chile
Si el juego ha dejado de ser entretenimiento y ha comenzado a afectar tu vida, existen recursos de ayuda profesional disponibles en Chile de forma gratuita y confidencial:
7. Protección de Menores
Los juegos de azar están estrictamente prohibidos para personas menores de 18 años. Si compartes dispositivos con menores en tu hogar, te recomendamos tomar las siguientes medidas:
- Usa contraseñas seguras en tu cuenta de Pin Up Casino y en tu dispositivo.
- Activa controles parentales en el navegador y en el sistema operativo.
- No guardes las credenciales de acceso en el navegador en dispositivos compartidos.
- Cierra sesión siempre que termines de jugar en dispositivos compartidos.
- Habla abiertamente con los menores de tu hogar sobre los riesgos del juego.
Si sospechas que un menor ha accedido a la plataforma de Pin Up Casino, contáctate inmediatamente con el soporte del casino para reportarlo.
Herramientas de control parental
Software de control parental gratuito que puede ayudarte a bloquear el acceso a sitios de juego desde dispositivos compartidos:
- Google Family Link — Control parental para dispositivos Android e iOS.
- Microsoft Family Safety — Control parental integrado en Windows.
- Screen Time (Apple) — Restricciones de contenido en dispositivos iOS y macOS.
- GamBlock — Software específico para bloquear sitios de juego online.
